時(shí)間魔法之下，事物難逃“變舊”趨勢(shì)。但也有一種力量能順應(yīng)時(shí)間更迭，逆勢(shì)而生，更新家園，煥新生活。
4月20日，龍湖智創(chuàng)生活一年一度的“善居計(jì)劃”在全國(guó)范圍內(nèi)再次啟動(dòng)。全國(guó)13大區(qū)域的近600個(gè)社區(qū)將以經(jīng)典融合創(chuàng)新的服務(wù)方式，為百萬(wàn)龍民持續(xù)提升居住體驗(yàn)，與龍民共建社區(qū)新生態(tài)。
“善居計(jì)劃”是龍湖智創(chuàng)生活為廣大龍民家庭提供的一項(xiàng)專屬增值服務(wù)，囊括 “社區(qū)凍齡”、“愛(ài)家煥顏”兩大專項(xiàng)行動(dòng)。其中，“社區(qū)凍齡”致力于持續(xù)優(yōu)化園區(qū)生態(tài)環(huán)境，打造常住常新的戶外交互空間；“愛(ài)家煥顏”旨在優(yōu)化龍民居住感觀，提升戶內(nèi)居住品質(zhì)。
今年，“善居計(jì)劃”以“安全安心，常住常新”為主題，行至第十一個(gè)年頭。瓏珠積分（簡(jiǎn)稱瓏珠）為活動(dòng)增添了新意，除線下延續(xù)善居便民生活節(jié)、善居曬被節(jié)等經(jīng)典活動(dòng)之外，線上還推出了“瓏珠放肆賺，愛(ài)家煥新顏”系列互動(dòng)玩法，讓龍民在享受空間煥顏升級(jí)的同時(shí)，深度參與，樂(lè)在其中。
美成在久“凍齡”源于多年守護(hù)
在龍湖智創(chuàng)生活所服務(wù)的社區(qū)中，“常住常新”并非虛言。
多年來(lái)，“社區(qū)凍齡”一遍遍刷新著社區(qū)的面貌。今年“社區(qū)凍齡”活動(dòng)將在園區(qū)空間與景觀、設(shè)施設(shè)備、墻面地面品質(zhì)等十余個(gè)維度，翻新養(yǎng)護(hù)社區(qū)的角角落落，令交付多年的老社區(qū)實(shí)現(xiàn)“逆生長(zhǎng)”，讓龍民定格最初入住時(shí)的美好。
例如，武漢春江酈城將對(duì)地下車(chē)庫(kù)出入口的崗?fù)ぁ踩珝u等進(jìn)行改造，并在崗?fù)蓚?cè)加雨棚，使其更符合業(yè)主的使用場(chǎng)景。濟(jì)南春江悅茗將于細(xì)節(jié)處提升業(yè)主的歸家動(dòng)線，為電梯轎廂定制了材質(zhì)、顏色更佳的PVC材質(zhì)地面材料，讓電梯空間煥然一新。大連天瑯將在景觀上做文章，根據(jù)園區(qū)光照、風(fēng)向情況，更換植物的品種，增加了植被的存活率，讓園區(qū)景色更耐看。
社區(qū)空間的優(yōu)化不止于功能、景觀或設(shè)施的迭新。上海、江蘇等地將藝術(shù)氛圍融入社區(qū)，計(jì)劃對(duì)園區(qū)內(nèi)的樹(shù)洞、地庫(kù)、防火門(mén)等細(xì)節(jié)處，添加生動(dòng)的手繪，為龍民精心策劃一場(chǎng)“社區(qū)藝術(shù)對(duì)對(duì)碰”。
瓏珠加持 為善待增添互動(dòng)力
室外園區(qū)煥發(fā)新生的同時(shí)，“愛(ài)家煥顏”也為龍民提供了一系列入戶煥新服務(wù)。善居計(jì)劃期間，全國(guó)40余個(gè)城市近600個(gè)社區(qū)的龍民可通過(guò)線上互動(dòng)，贏得瓏珠兌換空調(diào)油煙機(jī)清洗、地墊清洗、地漏疏通等多項(xiàng)便民服務(wù)。
具體來(lái)看，活動(dòng)期間，龍民可帶#善居計(jì)劃#話題發(fā)布微博，參與“善居人氣王PK”活動(dòng)，或參與線上互動(dòng)小游戲賺瓏珠；登錄善居計(jì)劃活動(dòng)頁(yè)面，即可實(shí)現(xiàn)愛(ài)家煥顏入戶服務(wù)或產(chǎn)品兌換，兌換后更可獲得瓏珠補(bǔ)貼。多項(xiàng)線上瓏珠活動(dòng)合力打造出“賺瓏珠，花瓏珠”的流暢閉環(huán)體驗(yàn)。
與此同時(shí)，全國(guó)30余個(gè)城市超350個(gè)社區(qū)精心準(zhǔn)備了一系列線下活動(dòng)，讓“善待”延伸至更多的空間。
例如，廣州等地將舉辦“善居便民服務(wù)日”活動(dòng)，在義診、理發(fā)等面向中老年業(yè)主的常規(guī)活動(dòng)之外，將增加網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、趣味游戲等環(huán)節(jié)，增添“年輕態(tài)”的參與感。成都等地計(jì)劃開(kāi)啟“愛(ài)寵集結(jié)市”，線上“萌寵駕到-表情包PK秀”與線下寵物美容、健康咨詢等系列活動(dòng)將為愛(ài)寵人士帶來(lái)多重驚喜；同步開(kāi)展的“舊物新生市集”，將帶來(lái)以物易物、舊物DIY等多種玩法。
有趣之外，不乏善意。濟(jì)南、青島、煙臺(tái)等地社區(qū)計(jì)劃在“五一”假期間設(shè)置“小湖能量快充站”，為身邊堅(jiān)守崗位的快遞員、外賣(mài)員、出租車(chē)司機(jī)、物業(yè)保潔/秩序等勞動(dòng)者提供免費(fèi)的“能量加油包”（飲品、食物等），將龍湖的善待精神推而廣之；杭州等地社區(qū)將開(kāi)啟“善居便民生活環(huán)保季”，以環(huán)保DIY小課堂等形式，在綠色環(huán)保維度表達(dá)對(duì)自然環(huán)境的善待。
與城共進(jìn) 踐行善待使命
與時(shí)代同頻，與城市共進(jìn)。在全面推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作，提升居住品質(zhì)，推進(jìn)實(shí)施城市更新的時(shí)代號(hào)召下，龍湖持續(xù)投入大量人力、物力，致力于提升龍民生活的安全感與幸福感。
十一年來(lái)，經(jīng)年養(yǎng)護(hù)的社區(qū)因其“歷久彌新”使龍民的資產(chǎn)得以保值、增值；同時(shí)，基于對(duì)龍民需求的深度洞察以及生活方式的日常研究，龍湖智創(chuàng)生活也為龍民營(yíng)造了善親、和諧的社區(qū)氛圍，并點(diǎn)燃了很多龍民參與社區(qū)共建的熱忱，讓其居住地更加安全、安心、幸福。
在龍湖智創(chuàng)生活與龍民共同的努力下，社區(qū)安全安心、常住常新的服務(wù)理念已經(jīng)廣泛獲得龍民認(rèn)可。善待的力量為社區(qū)帶來(lái)有形的改變，也于無(wú)聲之中呵護(hù)著龍民的歲月，龍湖智創(chuàng)生活業(yè)主滿意度已連續(xù)十三年超過(guò)90%。4月12日，觀點(diǎn)指數(shù)研究院發(fā)布《2022物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報(bào)告》，龍湖智創(chuàng)生活位列2022物業(yè)企業(yè)服務(wù)力卓越表現(xiàn)第2名。