9月19日，龍湖冠寓六周年慶攜海量福利正式開(kāi)啟。本次活動(dòng)以“這就是長(zhǎng)租”為主題，覆蓋北京、上海、廣州、成都、重慶等全國(guó)30余城冠寓門(mén)店，在長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月的活動(dòng)期內(nèi)，龍湖冠寓將為廣大租戶及同路人帶來(lái)多重福利加碼，助力更好長(zhǎng)租。
首次推出“常伴禮”關(guān)懷體系，長(zhǎng)租權(quán)益再升級(jí)
六周年之際，冠寓上線百萬(wàn)元租住福利和千萬(wàn)瓏珠好禮，包括海量租住免租券、租住服務(wù)限時(shí)鉅惠、最高6666瓏珠的驚喜禮以及新簽、續(xù)簽、推薦成交的瓏珠回饋，為全國(guó)城市新青年提供更好的租住體驗(yàn)。特別是針對(duì)老租戶推出的“常伴禮”關(guān)懷體系，為48位最長(zhǎng)租期租戶提供最高60天免租券，為前800位租期最長(zhǎng)租戶提供最高666瓏珠的關(guān)懷禮包，切實(shí)福利更貼心。
與此同時(shí)，線下門(mén)店也分別策劃了諸如電影節(jié)、游園會(huì)、桌游比拼等一系列有趣豐富的社群活動(dòng)，將為租戶獻(xiàn)上一場(chǎng)歡聚的盛宴，開(kāi)啟專屬“冠頭”們的歡樂(lè)嘉年華。
冠寓六周年，是新青年的租住福利盛宴，也是租住冠寓的老友歡聚日，讓長(zhǎng)租更長(zhǎng)情。
長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守者，六年篤定前行
從2016年《關(guān)于加快培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的若干意見(jiàn)》的發(fā)布，到在今年政府工作報(bào)告中，“堅(jiān)持租購(gòu)并舉，加快發(fā)展長(zhǎng)租房市場(chǎng)”再一次被提及，國(guó)家對(duì)于長(zhǎng)租房市場(chǎng)的重視程度再一次體現(xiàn)無(wú)疑，也在不斷堅(jiān)定企業(yè)們前行的決心。
早在2016年，龍湖積極響應(yīng)國(guó)家“租購(gòu)并舉”的號(hào)召，推出集中式租賃住房品牌——冠寓，成為國(guó)內(nèi)首批進(jìn)入租賃住房賽道的房企之一。
在六年的發(fā)展歷程中，冠寓已布局全國(guó)30余個(gè)高量級(jí)城市，開(kāi)業(yè)超11萬(wàn)間，據(jù)克而瑞2022年1-6月TOP20租賃企業(yè)公寓開(kāi)業(yè)規(guī)模榜顯示，累計(jì)已開(kāi)業(yè)房源規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)第二。
一直以來(lái)，冠寓堅(jiān)持量質(zhì)并舉的模式，比起一味追求規(guī)模，更關(guān)注做好品質(zhì)。專注打磨產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)提升精益化運(yùn)營(yíng)管理，品牌得以進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2021年11月，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)公布長(zhǎng)租公寓綜合性能評(píng)價(jià)首批12個(gè)項(xiàng)目名單，在獲評(píng)五星級(jí)認(rèn)證的11個(gè)長(zhǎng)租公寓中，冠寓有9個(gè)項(xiàng)目上榜，在“宜居品質(zhì)、綠色健康、智慧系統(tǒng)、服務(wù)管理”4類性能指標(biāo)中表現(xiàn)突出。
在推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方面，冠寓致力于將多年沉淀的能力服務(wù)更多客戶，提升租住體驗(yàn)，參與編制、編寫(xiě)《長(zhǎng)租公寓綜合性能評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，助力中國(guó)住房租賃市場(chǎng)向更高結(jié)構(gòu)、更高質(zhì)量供給側(cè)方向發(fā)展。
事實(shí)上，正是通過(guò)回歸產(chǎn)品本質(zhì)與客戶需求，冠寓憑借扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)功底，屢獲市場(chǎng)認(rèn)可，實(shí)力斬獲“2021年度集中式長(zhǎng)租公寓MBI影響力品牌” “2022年度影響力住房租賃運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)”等重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。
在租賃住房這條賽道上，冠寓堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，把租賃住房當(dāng)成一項(xiàng)可持續(xù)事業(yè)來(lái)做，從做大做強(qiáng)，轉(zhuǎn)向做長(zhǎng)做久。
得益于戰(zhàn)略篤定、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的堅(jiān)持，冠寓在2021年實(shí)現(xiàn)了首次盈利，2022年以來(lái)，依然保持著積極向好的勢(shì)頭，在上半年，冠寓實(shí)現(xiàn)租金收入11.8億元，同比增長(zhǎng)11%。
租住3.0時(shí)代的先行者，讓長(zhǎng)租更長(zhǎng)情
城市的萬(wàn)家燈火中，容納了五湖四海的城市青年。從品牌創(chuàng)立至今，冠寓始終深度洞察青年需求，持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提升和優(yōu)化，從1.0時(shí)代的“住有所居”發(fā)展到2.0時(shí)代“居得其樂(lè)”，煥新租住生活，為無(wú)數(shù)城市青年溫情亮燈。
“平時(shí)勿擾模式，遇事及時(shí)解決”，便捷省心的服務(wù)讓趙峰選擇在南京冠寓長(zhǎng)住，至今已4年多。北漂夫妻王女士和老公在北京奮斗了5年，冠寓一直是他們溫暖的家，“疫情期間，運(yùn)營(yíng)官會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)需求，幫忙取外賣(mài)、送快遞、倒垃圾，暖心又踏實(shí)”。對(duì)于杭州的安歌而言，“和運(yùn)營(yíng)官們成為了生活中的朋友”，則是她選擇在冠寓開(kāi)啟第5年租期的重要原因。
現(xiàn)如今，溫暖、明亮，已經(jīng)成為租戶心中冠寓的關(guān)鍵詞，也讓冠寓成為越來(lái)越多年輕人鐘愛(ài)的租住生活方式、樂(lè)于長(zhǎng)租的溫暖港灣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在冠寓租住時(shí)間超過(guò)3年的租戶已覆蓋全國(guó)32個(gè)城市的229家門(mén)店。
（冠寓運(yùn)營(yíng)官）
一直以來(lái)，冠寓強(qiáng)調(diào)年輕人的聲音，倡導(dǎo)“去孤島化”的租住生態(tài)。六周年之際，冠寓以“GOYOO星球”掀起新一代的租住體驗(yàn)，圍繞客戶租房全流程觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了硬件產(chǎn)品、服務(wù)體系3.0的輸出以及價(jià)值觀共鳴的全流程租房體驗(yàn)，為Goyoo星人帶來(lái)富有個(gè)性的居住空間以及快樂(lè)和諧的社群關(guān)系，與租戶建立深度信賴和支持的情感鏈接，以一種更親切更輕松的方式與租客實(shí)現(xiàn)共情。
——多元產(chǎn)品 定制化精細(xì)化打造
選擇一個(gè)舒適的落腳地長(zhǎng)住下去，是城市新青年融入城市的第一步。冠寓3.0從客戶需求出發(fā)，尋找客戶長(zhǎng)期居住的痛點(diǎn)，為城市青年實(shí)際解決租住品質(zhì)提升需求。
在實(shí)用性上，冠寓3.0進(jìn)行立體收納空間的擴(kuò)容、配套升級(jí)優(yōu)化等，為長(zhǎng)住帶來(lái)更多可能。在顏值上，冠寓結(jié)合新世代客戶的需求及當(dāng)下的審美趨勢(shì)變化，也進(jìn)行了迭代升級(jí)。更加簡(jiǎn)約時(shí)尚的整體空間環(huán)境標(biāo)識(shí)導(dǎo)視，不同顏色、肌理紋路的墻、地板及沙發(fā)、書(shū)桌樣式的提供和選擇，在不斷提升居住品質(zhì)感的同時(shí)，為租住生活提供更加美觀舒適的視覺(jué)氛圍感。
——租住生態(tài) 全周期全場(chǎng)景營(yíng)造
不僅如此，冠寓在為租戶提供“五心”服務(wù)的基礎(chǔ)上，深入洞察客戶訴求，持續(xù)提供更多暖心服務(wù)；同時(shí)，提供從入住前到退租后的租住全生命周期定制化增值服務(wù)，如搬家、房間保潔、衣物專業(yè)清洗服務(wù)等，樂(lè)享龍湖瓏珠會(huì)員等級(jí)權(quán)益，圍繞打造“溫暖、明亮、有愛(ài)”的社區(qū)鏈接的基礎(chǔ)上，不斷將服務(wù)滲透到租客的日常生活中，為租客帶來(lái)更加貼心入微的關(guān)懷。
與此同時(shí)，冠寓升級(jí)數(shù)字化平臺(tái)服務(wù)能力，以數(shù)字化六大智能系統(tǒng)、數(shù)據(jù)化平臺(tái)、九大鏈條工具打通全鏈條生態(tài)，覆蓋90%的場(chǎng)景，為客戶、門(mén)店、業(yè)主等提供了全周期的服務(wù)與支持，提升用戶體驗(yàn)。
（龍湖冠寓南京孝陵衛(wèi)店）
對(duì)于新世代租客來(lái)說(shuō)，3.0時(shí)代的龍湖冠寓，是更有吸引力的顏值，更貼合生活習(xí)慣所需的設(shè)計(jì)，更契合所想所需的服務(wù)，更豐富的租住全生命周期體驗(yàn)，是更加舒適、無(wú)憂的長(zhǎng)租長(zhǎng)住與更美好的城市生活。
社會(huì)責(zé)任的踐行者，助力新青年安居圓夢(mèng)
近年來(lái)，租賃住房行業(yè)經(jīng)歷了百家爭(zhēng)鳴、加速發(fā)展、行業(yè)洗牌等階段。2021年7月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展保障性租賃住房的意見(jiàn)》，意味著保租房發(fā)展進(jìn)入了快車(chē)道。
無(wú)疑，保租房時(shí)代，也代表著民生底色的進(jìn)一步加深。作為行業(yè)頭部企業(yè)，冠寓積極布局保障性租賃住房，更好保障新市民群體的基本住房需求。截止目前，已有龍湖冠寓長(zhǎng)沙金融中心店、龍湖冠寓武漢新壹城店、龍湖冠寓合肥創(chuàng)富工坊二店、龍湖冠寓天津南開(kāi)王頂?shù)痰甑榷鄠€(gè)保障性租賃住房項(xiàng)目落地并開(kāi)業(yè)。福建、蘇州等多個(gè)項(xiàng)目入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《發(fā)展保障性租賃住房可復(fù)制可推廣經(jīng)驗(yàn)清單》。
不止于此，冠寓與全國(guó)十余個(gè)重點(diǎn)城市政府及相關(guān)事業(yè)單位合作落地40多個(gè)人才公寓項(xiàng)目，提供超過(guò)2萬(wàn)套人才住房，讓“新市民”住有所居且居之心安。
同時(shí)，冠寓也在積極參與協(xié)助政府及相關(guān)企事業(yè)單位參與老舊物業(yè)的存量盤(pán)活，已落地?cái)?shù)個(gè)住房租賃標(biāo)桿項(xiàng)目，保障租賃住房的合理需求，解決大城市青年人群的租房難題。
在“十四五”規(guī)劃中，“著力解決困難群體和新市民住房問(wèn)題”等內(nèi)容依然是重點(diǎn)任務(wù)，保租房的發(fā)展也將給予更多的政策支持。與此同時(shí)，全國(guó)首個(gè)規(guī)范住房租賃的地方性法規(guī)《北京市住房租賃條例》及保租房公募Reits也在今年陸續(xù)發(fā)布。可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著強(qiáng)資管能力時(shí)代的到來(lái)，安全規(guī)范且專業(yè)度高的租賃品牌也將迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。未來(lái)，龍湖冠寓也將持續(xù)以好產(chǎn)品、好服務(wù)為驅(qū)動(dòng)，關(guān)注城市青年需求、打造有溫度的租住社區(qū)，為新市民、青年人打造溫暖港灣。